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Domande frequenti (FAQ)
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| Download e installazione Play89™ |
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Caratteristiche ideali del computer per l'utilizzo del software di biliardo Play89™
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Come assicurarsi che il gioco funzioni in maniera ottimale?
Per giocare a Play89™ riducendo al minimo le interruzioni, il computer deve possedere le seguenti caratteristiche:
- Processore: Pentium a 1,6 GHz
- Spazio libero su disco fisso: 32 MB
- RAM: 256 MB
- Sistema operativo*: Windows XP/Vista
- Risoluzione video: 800 x 600 o superiore
*Il nostro sito non è responsabile di eventuali malfunzionamenti del software eseguito su computer con una versione del sistema operativo precedente a Windows XP.
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Utenti Mac
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È possibile giocare al biliardo online Play89™ in un sistema Mac?
Attualmente il nostro software è supportato solo dai sistemi operativi Windows. Puoi installare Windows in Mac e giocare al biliardo online Play89™. Se il processore del tuo computer è PowerPC (G3, G4 o G5), fai clic qui per ricevere ulteriori informazioni. Se invece utilizzi un processore Intel, fai clic qui per scegliere la versione più adatta al tuo sistema.
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Errori di connessione/del firewall
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Quando avvio l'esecuzione del software Play89™ , viene visualizzato un avviso con l'indicazione di verificare la connessione Internet e le impostazioni del firewall. Cosa devo fare?
Se il computer è protetto con un firewall e/o un software antivirus, tali programmi potrebbero bloccare l'applicazione e impedire che si colleghi ai server di gioco. Per questo motivo, è necessario disattivare il programma di protezione. Fai clic sulla relativa icona, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo (accanto all'orologio), quindi seleziona Disattiva o Esci. Devi inoltre verificare che l'orologio sia sincronizzato con il fuso orario locale.
Se lasci attivo il firewall, sarà necessario aprire le porte 6100-6112. Di seguito sono riportate le istruzioni per eseguire tale operazione:
1. Vai su Start - (Impostazioni -) Pannello di controllo.
2. Fai clic su Windows Firewall (per visualizzare questa opzione potrebbe essere necessario fare prima clic su Windows Security Center ).
3. Fai clic sulla scheda Eccezioni . Fai clic su Aggiungi porta…
4. Viene visualizzata una nuova finestra con due porte vuote. Specifica il nome del server, inserisci in Porta il valore 6100 e seleziona il pulsante di scelta TCP.
5. Ripeti la procedura per le porte 6101-6112.
Devi inoltre verificare che i privilegi del tuo account Windows ti consentano di installare il software. Per eseguire questa verifica:
1. In Pannello di controllo, scegli Account utente*.
2. Crea un account facendo clic su Aggiungi… e assegna un nome all'account.
3. Fai clic su Altro e imposta l'account come amministratore.
4. Riavvia il computer e accedi all'account appena creato.
5. Avvia nuovamente l'installazione del software Play89™ .
*Se non sei autorizzato a utilizzare la funzione Account utente , contatta l'amministratore di sistema per trovare una soluzione.
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Impossibile eseguire l'aggiornamento con il programma in esecuzione
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Ho avviato l'esecuzione del software di biliardo Play89™ subito dopo averlo chiuso e ho ricevuto il messaggio "Impossibile eseguire l'aggiornamento con il programma in esecuzione". Cosa devo fare?
Quando si esce dal programma, possono essere necessari alcuni istanti per completare il processo richiesto, anche se il software sembra già chiuso. Quando ciò si verifica, riavvia il computer. In alternativa, segui questa procedura:
1. Apri Task Manager (premendo Ctrl+Alt+Canc).
2. Scegli la scheda Processi .
3. Individua il file Play89™ .exe e scegli Termina processo dopo avere selezionato il nome del file.
4. Scegli Sì per confermare l'operazione.
5. Esegui il software Play89™ facendo doppio clic sull'icona Play89™ .
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