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Domande frequenti (FAQ)


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Giocatori in carne e ossa, non robot

Come posso essere sicuro che su Play89™ gli avversari con cui gioco sono persone reali?

Ti ricordiamo che il nostro software include una funzione chat, il cui scopo principale è mettere in comunicazione i giocatori. Un robot non potrebbe rispondere come una persona reale. Puoi anche giocare con un amico concordando il giorno e l'ora in cui disputare l'incontro. Se non riesci a individuare il tuo amico, fai clic su Impostazioni e seleziona la casella di controllo Mostra solo giocatori con posizione in classifica simile alla mia . Non possiamo costringere un giocatore a disputare un incontro con un avversario specifico.

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Salvataggio delle partite di biliardo su Play89™

In che modo posso guardare le partite salvate disputate su Play89™?

Questa possibilità è riservata alle partite con premi in denaro vero. Fai clic su Cronologia partite: viene aperto un nuovo tavolo insieme a una finestra contenente l'elenco delle partite che hai salvato. Nel caso in cui la cartella che dovrebbe contenere le partite salvate fosse vuota, chiudi la finestra e, quando viene visualizzata una nuova finestra vuota, attiva l'opzione Salva automaticamente tutte le partite.

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Modifica di puntate, limiti e altre regole prima dell'inizio della partita

Come posso essere sicuro che le regole della partita non vengano modificate senza il mio consenso?

Quando cominci una partita e un altro giocatore si unisce all'incontro, entrambi dovete concordare tutte le regole prima che il gioco abbia inizio. Qualora uno dei giocatori modificasse una regola, l'altro giocatore visualizzerà le modifiche in rosso. Inoltre, prima che la modifica venga applicata, devono trascorrere alcuni istanti. Questo accorgimento serve a evitare potenziali incomprensioni.

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Gioco con denaro fittizio

Ho esaurito il mio credito virtuale. Come posso ottenerne dell'altro?

Questa convinzione è uno degli errori più frequenti commessi dai giocatori. Il saldo virtuale non può mai esaurirsi perché, non appena viene raggiunta la soglia dei $5, viene automaticamente riportato a $100. Infatti, se osservi l'angolo in basso a destra nella lobby dei giochi, noterai l'indicazione Stai giocando con denaro vero: hai semplicemente cambiato modalità per errore. A questo punto, fai clic sul pulsante Gioca con denaro fittizio, disponibile nella parte inferiore destra dello schermo, e riprendi a giocare.

Ho interrotto la connessione mentre era in corso una partita di biliardo con premi in denaro fittizio in cui stavo per vincere. Perché invece ho perso?

Nella modalità di gioco con denaro fittizio, un giocatore che si disconnette o provoca un timeout perde la partita anche se è in vantaggio o sta per vincere.

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Gioco con denaro vero

Nell'ultima partita disputata con denaro vero l'avversario ha causato una disconnessione/timeout. Per quale motivo il mio avversario ha vinto più di me?

In seguito all'interruzione anomala di una partita con premi in denaro vero, il sistema automatico di Play89™analizza lo stato della partita e divide il denaro "impegnato" dall'account di entrambi i giocatori prima dell'inizio dell'incontro. La suddivisione viene effettuata in base allo stato della partita e alla possibilità di vittoria/sconfitta di ciascun giocatore.

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Modifica delle regole di gioco

Come posso sapere se il mio potenziale avversario ha modificato le regole della partita durante le contrattazioni?

Nella finestra delle contrattazioni, prima di accedere alla schermata della partita, sono presenti le regole stabilite per ciascuna partita/incontro (in particolare la puntata iniziale e i limiti di gioco).
Per maggiore chiarezza, quando l'avversario modifica una delle regole, la modifica viene visualizzata in rosso.

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Classifica dei giocatori

In cosa consiste la classifica di un giocatore?

il tuo livello viene valutato secondo 5 categorie: Novizio, principiante, avanzato, professionista e master. Inizi con lo status di principiante, avendo 5500 punti sul tuo conto di punteggio. Tuttavia, hai l'opportunità di salire sulla scala e diventare master. Nel complesso, un punteggio più alto indica un più alto livello di abilità. Punteggi più alt ti consentono di entrare nei tornei esclusivi di biliardo on-line, giocare nelle sale di biliardo di elite e di godere di fama e gloria. Avrai l'opportunità di ricevere speciali accessori, come suggerimenti personalizzati, palle uniche e altre cose divertenti. È bene essere un giocatore di punteggio più alto: più rispetto, più opportunità e più sfide.

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Punti di valutazione Categoria

Come calcoliamo il tuo punteggio?

È molto semplice! Inizi con 5500 punti nel tuo conto di punteggio. Una volta che vinci, guadagni punti di valutazione. Tuttavia, dopo una sconfitta, un certo numero di punti sarà tolto dal tuo conto di punteggio. Quanti punti vinci in ogni gioco dipende esclusivamente dal tuo punteggio e da quello del tuo avversario. Se hai un punteggio alto mentre il tuo avversario ne ha uno basso, e tu vinci, otterrai solo una piccola quantità di punti. Se hai un punteggio basso mentre il tuo avversario ne ha uno alto, e tu vinci, una grande quantità di punti viene aggiunta al tuo conto. Lo stesso vale se perdi.

Così, fondamentalmente la velocità con cui Sali sulla scala del punteggio dipende da 2 cose: il tuo record di vittorie/sconfitte; e i tuoi punteggi in rapporto con i punteggi dei tuoi avversari. Una volta che hai accumulato una certa quantità di punti nel tuo conto di punteggio e superi certe soglie vieni promosso a un diverso livello. Se vuoi salire velocemente devi vincere molto, e giocare contro giocatori migliori di te. Tuttavia puoi anche salire sulla scala giocando con giocatori dello stesso livello di te ma i punteggi miglioreranno in maniera più graduale.

Le nostre categorie di punteggi sono le seguenti:

Punti di valutazione Categoria
1000-4000
Novizio
4001-5500
Principiante
5501-6500
Avanzato
6501-8000
Professionista
8001-10000
Master


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Denaro fittizio

Il mio saldo virtuale si è esaurito. Come posso ottenerne dell'altro?

Se il saldo virtuale appare all'improvviso esaurito (0), si tratta di un errore: è accaduto semplicemente che sei passato accidentalmente alla modalità di gioco con denaro vero. A questo punto, fai clic sul pulsante Gioca con denaro fittizio ,disponibile nell'angolo inferiore destro della lobby dei giochi di Play89™, sotto il pulsante Stai giocando con denaro vero e il problema è risolto. Il tuo saldo (e la classifica) virtuale viene ripristinato*.


Stavo disputando una partita con premi in denaro fittizio e il tempo è scaduto mentre ero in vantaggio. Per quale motivo ho perso la mia puntata?

Nelle partite con premi in denaro fittizio, quando un giocatore si disconnette o esaurisce il tempo a disposizione, subisce una sconfitta tecnica, indipendentemente dallo stato della partita/incontro.



*Nota: il saldo virtuale non si esaurisce mai . Quando infatti il saldo raggiunge la soglia di €5, o un importo inferiore, viene automaticamente riportato a €100.

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Denaro vero

Mentre disputavo una partita/incontro con premi in denaro vero la connessione si è interrotta. Per quale motivo il mio avversario ha ricevuto una quota maggiore della mia?

Quando una singola partita/incontro non viene conclusa (il giocatore si disconnette o esaurisce il tempo a disposizione per qualsiasi motivo), il sistema di risoluzione automatica del nostro sito analizza lo stato della partita e, in base ad esso, suddivide i premi.
Il sistema di risoluzione automatica delle partite si basa sul software Palla 8 , uno dei migliori strumenti di analisi di biliardo.
Il giocatore che ha causato la disconnessione viene penalizzato durante la divisione della posta. Inoltre, se un giocatore si disconnette di frequente, il suo account verrà automaticamente sospeso e non potrà essere utilizzato fino a ulteriore notifica. Se il tuo account è stato sospeso per questo motivo, contattaci immediatamente all'indirizzo support@Play89.com

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Abusi

Come viene impedito ai giocatori di commettere abusi mettendo la partita in stallo o effettuando la disconnessione di proposito?

Quando un giocatore si disconnette/esaurisce il tempo a disposizione (in modalità di gioco con denaro vero), viene automaticamente penalizzato sulla percentuale di vittoria/sconfitta.
Inoltre il sistema di Play89™ identifica e blocca i giocatori che si disconnettono/causano un timeout di frequente.
Pertanto, se un giocatore si disconnette di frequente, rischia che il proprio account venga automaticamente escluso dal sito dal nostro sistema.

In che modo vengono controllati i giocatori che utilizzano trucchi, giocano in modo scorretto e/o infastidiscono gli altri?

Play89™ fa tutto quanto è in suo potere per impedire abusi di qualsiasi tipo. Nella maggior parte dei casi, riusciamo a individuare e punire i giocatori che utilizzano tattiche scorrente per avvantaggiarsi in modo sleale sull'avversario o per qualsiasi altro scopo.
Tuttavia, ogni giorno un numero sempre crescente di nuovi giocatori si iscrive sul nostro sito e, alcuni di loro, perseguono un comportamento scorretto. Per questo motivo, il nostro impegno per prevenire e sradicare tali comportamenti è costante (nella maggior parte dei casi, tali comportamenti si riscontrano, per ovvi motivi, nella modalità di gioco con denaro fittizio).
Ciononostante, possiamo garantire ai nostri utenti che Play89™ è attualmente il sito con le migliori capacità di gestione e la maggiore esperienza attivo sul Web. Inoltre, a oggi, Play89™ è la più grande comunità internazionale di giocatori e, pertanto, Play89™ è la scelta migliore per qualsiasi giocatore di biliardo che desideri misurare la propria abilità online.

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Tornei di biliardo

Cosa ottengo se vinco un torneo satellite di Play89™?

La posta in palio di un torneo satellite è la partecipazione gratuita a un altro torneo. In alcuni casi, i tornei satellite prevedono anche un montepremi in denaro contante.


Come avviene la registrazione ai tornei gratuiti?

Innanzi tutto, fai clic sulla scheda appropriata nella tabella principale della "Lobby dei giochi".
Questa scheda può essere Torneo Swing o Torneo Sit & Go. Se è presente il pulsante "Iscriviti gratis!", puoi iscriverti gratuitamente a uno dei tornei.


Non sono stato ammesso a un torneo <1600. Per quale motivo?

Si tratta di un torneo riservato ai giocatori che hanno una classifica inferiore a 1600 punti.
Ad esempio: per iscriverti a questo torneo, la tua posizione in classifica deve essere al massimo 1599.
Tieni inoltre presente quanto segue: se vedi un giocatore con una classifica di 1600 o superiore che tuttavia è stato ammesso al torneo, significa che tale giocatore al momento dell'iscrizione aveva una classifica inferiore a 1600.


Cosa rappresentano le stelle? Come si guadagnano e a quale scopo possono essere utilizzate?

Le stelle vengono utilizzate per il buy-in dei tornei Stars Freeroll organizzati dal nostro sito.

Un giocatore riceve una stella per ogni dollaro puntato, indipendentemente dall'esito della partita.
Le stelle vengono assegnate solo nelle partite di biliardo con premi in denaro vero (in altre parole, non si ricevono stelle quando si gioca con denaro fittizio).
Le stelle accumulate vengono visualizzate sulla parte destra dello schermo, immediatamente sotto la posizione in classifica del giocatore.


Nel corso di un torneo, la connessione si è interrotta e non sono riuscito a ripristinarla. Equivale a un abbandono?

Quando si verifica un'interruzione della connessione, hai a disposizione 5 minuti per ripristinarla. Inoltre, durante un incontro, non puoi disconnetterti per più di 2 volte. In caso contrario, vieni automaticamente squalificato dal torneo, indipendentemente dall'andamento della partita.

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